Niente piu’ bollette astronomiche per chi naviga su Internet in mobilita’ utilizzando una chiavetta. L’Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni ha adottato nuove misure dirette a proteggere abbonati e utenti dei servizi di telefonia mobile dai fenomeni di ”bill shock”, ossia dai possibili addebiti oltre il plafond mensile per collegamenti a Internet effettuati dall’utente.
Nelle offerte di connessione ad Internet da rete mobile tutti gli operatori saranno tenuti ad indicare al cliente varie soglie di consumo tra le quali optare: all’approssimarsi della soglia prescelta l’utente sara’ avvertito tramite uno specifico avviso – un sms, un messaggio di posta elettronica o una finestra di ‘pop-up’ sul proprio pc – del raggiungimento del tetto di spesa, del credito residuo, del passaggio ad un’eventuale altra tariffa e del relativo costo. E qualora il cliente non abbia dato, anticipatamente e per iscritto, indicazioni diverse superato il plafond scattera’ lo stop alla connessione.